Nos offres d'emploi

Gestionnaire ADV

Date de publication : 31/07/2018
Entité : WEARE Groupe
Localisation : Blagnac (31) puis Montauban (82)
Type de contrat : CDD (1 an)

Entreprise

Le Groupe WEARE est un jeune Groupe dynamique, fournisseur de rang un des grands donneurs d’ordre aéronautique, à taille humaine (1200 salariés) spécialisé dans la mécanique de précision et l’impression 3D.

En forte croissance interne et externe, nous sommes déjà présents en Chine, au Japon, au Maroc et en Tunisie et nous avons de nombreux projets de développement en Asie et sur le continent Nord-Américain.

Notre crédo : Recherche de l’excellence opérationnelle, investissement dans les nouvelles technologies et solides valeurs humaines. Le Groupe est attentif au développement de ses collaborateurs et a créé en 2016 son université d’entreprise WEARE Academy.

Poste

Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous assurez le traitement des commandes et l’intégration des données techniques client dans notre ERP. Vous Travaillez en collaboration avec les équipes du Central, les ressources ADV des BU des différents sites et serez en interface avec les clients.

Vous êtes en charge des missions suivantes :

o Enregistrer les commandes, appels de livraison, prévisionnel, etc…
o Saisir et suivre les demandes de réparation en coordination avec la qualité produit
o Gérer les non conformités en coordination avec la qualité produit
o Contacter les sites pour le suivi de l’état des demandes
o Elaborer les devis et négocier les prix/délais avec les clients
o Etre garant du règlement du client
o Résoudre les situations de litige
o Saisir et suivre les demandes de rechange client
o Traiter les commandes process « Fil rouge » et rechange
o Effectuer la revue de commande et vérifier la conformité des données clients : quantité, prix et délai
o Intégrer et suivre la mise à jour de la documentations technique (plan, BOM, etc…) transmises par les clients dans l’ERP
o Assurer le suivi opérationnel du contrat avec les clients
o Réaliser le suivi mensuel des demandes de réparation et de rechange
o Assurer la création et le suivi des indicateurs KPI ainsi que le reporting mensuel sur l'activité

Des opportunités d'évolution en CDI dans le Groupe pourront être proposées.

Profil

De formation Bac+3 assistant(e) commerciale ou fonction équivalente avec 2 ans d’expérience à Bac+5 débutant.

Vous avez une bonne connaissance des processus ADV et commercial.
Vous maîtrisez Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches verticales) et le langage VBA ainsi que les présentations PowerPoint.
Vous êtes attaché à l’esprit d’équipe, vous êtes autonome, dynamique et organisé.
Vous faites preuve d’ouverture de curiosité, de capacité d’adaptation et de facilité de communication.
Vous aimez travailler dans un contexte opérationnel.